当一个又一个的跨国公司被卷入纠纷，国内的消费者往往面临着“告谁”“告什么”和“怎么告”的难题。
关于立案问题
如果公民要起诉跨国公司，首先要解决立案问题，按照我国《民事诉讼法》，如果国内公民的诉讼不属于人民法院管辖，就无法立案，其他的诉讼活动自然也就无法进行。而具体到某项涉外民事诉讼的立案的问题上，目前存在着一些对民事诉讼法律的理解和认识问题，从技术上和理论上都有漏洞。“理论上来说，原告也可以选择到国外去打官司。比如朱燕翎，她可以到第三国进行诉讼，这要看那个国家是否具备管辖权；或者到瑞士打官司，立案上应该没有问题。但两个方案的成本无疑会大大增加，程序也更加复杂。”
关于起诉理由
至于跨国公司能否以“供应商”和“生产商”的理由把自己撇出去，张建兴否定了这种看法。“在涉外民事诉讼中，只要适用中国法律，涉及产品质量的纠纷，当事人既可以要求制造者承担责任，也可以要求产品的销售者承担责任，在诉讼中还可以以制造者和销售者为共同被告起诉，要求他们承担法律责任。比如这次肯德基的苏丹红事件，消费者只要消费，就等于和他们签订了契约，而中国百胜餐饮集团和肯德基之间是有授权关系的，中国公民可以同时起诉。”
北京市律师协会消费者权益保护专业委员会主任邱宝昌律师也指出，无论肯德基是否清楚产品含有苏丹红，根据《消费者权益保护法》规定，只要销售了法律禁止的商品就构成欺诈，都需要承担第一责任，进行赔偿。即使肯德基不知情，也需要承担过失责任。“当然，被告越多，诉讼的成本也就相应增加，在实际操作中会面临很多困难。”
关于检测规则
在近期跨国公司引发的一系列负面新闻中，“检测标准”成为了备受人们关注的焦点，而张建兴表示，更值得关注的是“检测规则”的问题。“即使我国制定出与国际接轨的标准，只是对判断产品的质量和品质的检验发生变化，一般来讲，对法律的适用并不发生实质性的影响。”张建兴进一步解释，影响诉讼的问题主要是判断产品的质量是否合格，是否存在着不合理的危险，以及检验鉴定的依据与使用等方面，因此，在实际操作中，关键是看法院是否采取了更科学、更先进的监测规则。
而一位不愿透露姓名的律师指出，以最近发生的“立顿茶含氟”事件为例，我国农业部的检测以“每公斤茶叶中氟化物含量低于２００ｐｐｍ”为标准，而美国则把“每升含６．５ｐｐｍ”认定为超标，说到底是检测规则的差异，如果要进行诉讼，采取不同的规则，结果自然大相径庭。
在朱燕翎一案中，原告曾经将产品送到德国进行检验，那么，国外的检验结果是否可以扭转局面呢？张建兴告诉记者，对于国外的检测结果，如果属于同一产品的检验，而且客观真实性具备证据的有效特征，从理论上讲是可以作为依据使用的，但仍然要看法院是否认可和采用这一证据。
同时，他也提出，最近的几起涉外诉讼中还存在诉讼技巧的问题。比如近期江西妇女吕萍起诉宝洁公司产品“ＳＫ－ＩＩ紧肤抗皱精华乳”中含有氢氧化钠成分，却没在中文包装中注明的案例，如果以侵犯“知情权”进行诉讼，只要证明产品中含有氢氧化钠就可以胜诉，没有必要争论氢氧化钠浓度对人体的危害问题。
近年中国公民涉外诉讼案回放
“百威销售第一案”
２０００年６月，唐伟在上海虹口区法院立案，将百威公司告上了法庭，认为“第一”、“最好”等广告语严重违反了中国广告法关于“广告不得贬低其他生产经营者的商品或服务”的规定。要求百威公司停止使用“美国销量第一”的广告宣传，并就“不正当”的行业竞争行为向全国其他啤酒生产企业公开道歉。
２０００年１１月２８日，法院以诉讼请求不属于法院管辖范围为由，不予受理。
朱燕翎诉雀巢案
２００３年３月，朱燕翎得知“雀巢巧伴伴”中可能含有转基因成分，但在产品包装上未作任何标注，以侵犯消费者的知情权为由，将瑞士雀巢公司及上海雀巢告上法庭。２００３年６月２４日，上海市第二中级法院提审本案。
２００４年４月１９日，上海市第二中级人民法院对此案做出判决，驳回朱燕翎的诉讼请求，案件相关费用３０５０元由朱燕翎支付，朱燕翎当即提出上诉。
２００４年１０月２５日，上海市高级人民法院做出该案件的终审判决，维持上海第二中级人民法院的判决，驳回了朱燕翎的诉讼请求。朱燕翎当日针对雀巢对中国消费者隐瞒了产品原产地构成欺诈行为，正式向虹口区人民法院提出恢复审理申请书。
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