入世之后,中国咨询业绝不是没有发展机会,入世给予中国咨询业更多的是机遇,是一次难得的提高内在素质的机会。
根据中国的入世承诺,专业服务性行业(包括咨询业)将逐步向外开放。作为国际服务贸易的一个重要组成部分,咨询业将在《服务贸易总协定》的框架下在中国更加全面和广泛地发展。目前,咨询业在中国的开放程度不算小,国际上大的管理咨询公司基本上都在中国本土建立了自己的分支机构,上海就有麦肯锡、波士顿、安达信、毕马威、普华永道、德勤……
何谓咨询?麦肯锡公司的定义很简单:为人出谋划策。单纯从字面上理解,做咨询业不难,它无需太多的资金、技术、设备。只是,现代企业所需要的“谋”和“策”,不是简单、孤立的点子,而是一个既具操作性又具前瞻性的系统工程,因此做一个真正成功的咨询企业其实很难。
就中国本土咨询企业现状而言,与国际性大咨询公司的最大差距就在于“质”。据不完全统计,中国现有管理咨询企业数万家,与日本六七千家的规模相比,“量”不算小。但绝大多数还处在依靠个人点子、经验、关系来经营的起步阶段,资金少、人才缺、知名度低、管理落后,一年营业额很少能做到数千万元的。而美国麦肯锡公司去年一年的全球营业额接近30亿美元。
入世之后,会有更多的国外咨询公司进入中国市场,中外咨询机构将不可避免面临更多的正面交锋。但中国咨询业绝不是没有发展机会,入世给予中国咨询业更多的是机遇,尤其对中国咨询企业而言,将是一次难得的提高内在素质的机会。
一方面,更多的“溢出效应”,将为国内企业尽快提升素质创造条件。服务性行业尤其是知识型的服务业,溢出效应很强,因为知识与经验传播十分迅速。因此,换个角度看国外咨询公司在中国的大规模发展,也可以说对我国咨询企业的成长和发展有着良好的示范作用,国外公司先进的管理理念、宝贵的实践经验,都是国内咨询企业应该学习借鉴的财富。国内有不少新兴咨询企业的老板,就是从外资背景的咨询公司出来后重新创业的。入世之后市场开放的深入,会使“溢出效应”更大,国内公司获益更多。
另一方面,更多的比较差距带来更大的竞争压力,将促使国内咨询业产生从未有过的提升素质的内在动力。像美国的咨询业实行“政府宏观调控、行业协会微观约束”的管理体制,市场运作非常规范。德国咨询公司对人员素质要求极其严格,一般要具有某个专业领域专家资格的人才能进入咨询机构,录用时除了学历要求外,还强调资历、实践经验和工作能力。像麦肯锡等国际大公司,十分注重人力资源的全球化协作,上海的咨询顾问碰到难题也不用担心,因为他可以在麦肯锡遍布全球的其它分支机构找到解决这一难题的专家。这些比较差距,都是国内咨询企业急需弥补的。
开放的市场意味着更多的市场机会,而这些机会不可能为国外公司完全包下。随着国外知名咨询企业在中国的知名度与日俱增,这些国外企业选择的客户标准会有所提高。麦肯锡上海分公司总经理张曦柯告诉记者,麦肯锡选择客户的标准中有一条:企业要具备一定规模和实力,以确保客户获得足够的投资回报率。而今后,会有越来越多的中小企业非常需要借“外脑”为他们的发展提供帮助,这些“相对弱小者”正是中国本土咨询企业的机会。
咨询产业空间很大,而在这一领域,国内外咨询公司在竞争关系之外还有一层合作关系,国内企业会在合作竞争中获取更多的机会。机会无限更需把握,谁能尽快享受“提升素质”的快乐,谁就能尽快享受收获的快乐。 |